سياسة الإرجاع

عميلنا العزيز اذا كنت ترغب في إسترجاع طلبك يمكنك التواصل عبر الواتس اب 00966539390049

او عبر البريد الالكتروني ecom@florina.sa

سياسة الإسترجاع تنص على :

-يمكنك إسترجاع البضاعه التي طلبتها في غضون 7 أيام من تاريخ إستلام لكامل المبلغ (بعد خصم أجور الشحن و المقابل من قيمة المنتج) يرجى ملاحظة ذلك من شروط سياسة الإسترجاع،

-(رسوم الشحن و رسوم الدفع عند الإستلام لا تسترد+(سيتم خصم ٢٠ ريال من قيمة المنتج أجور شحن الإسترجاع)
- سوف يتم تجاهل طلب الإسترجاع إذا كانت البضاعة لا تفي بالمتطلبات التالية:
١-يجب أن تكون الأحذية غير ملبوسه.

٢-تكون في حالتها المستلمة.

٣-التعبئة والتغليف الأصلي.

- عند إستلام البضاعة سنقدم لكم كامل المبلغ من المبلغ المدفوع بعد خصم أجور الشحن من قيمة المنتج الواحد لكامل الطلب ،بعد مراجعة البضاعة المسترجعة في غضون 72 ساعة من إستلامها.

يتم استرداد المبلغ الخاص بك تلقائيا على بطاقة الائتمان أو الأسلوب الأصلي للدفع في غضون 7 أيام. او يتم تحويلها إلى حسابك البنكي يرجى ملاحظة أنه يعتمد وفقا لشركة بطاقات الائتمان، و تستغرق مدتها 10 الى 20 أيام عمل إضافية . 

- في حال عدم إستلام الشحنة بعد شحنها سيتم خصم أجور الشحن المترتبة و سوف نقوم بإعادة باقي المبلغ الخاص بك.

4.4 حقوق إرجاع السلع لنا على النحو المشار إليه في الفقرة .

أحكام هذا البند 4.4 لا تؤثر على حقوقكم القانونية .