الأسئلة الشائعة

هل يمكنني إرجاع البضاعة التي طلبتها؟

يمكنك إسترجاع البضاعه التي طلبتها في غضون 7 أيام من تاريخ إستلام لكامل المبلغ (بعد خصم أجور الشحن و المقابل من قيمة المنتج) يرجى ملاحظة ذلك من شروط سياسة الإسترجاع.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء ؟

يمكنك التواصل معانا عن طريق الواتس اب بالضغط هنا

 00966539390049 

 أو عبر البريد الإلكتروني   

ecom@florina.sa

يتم الرد على اي استفسار خلال 24 ساعة 

هل التسوق في متجر فلورينا آمن؟

نعم، نحن في متجر فلورينا نخضع لأعلى معايير الأمان على شبكة الإنترنت من جميع النواحي، فنحن نزاول هذا النشاط بترخيص من الجهات المعنية

رقم السجل التجاري : 4650022068

رقم توثيق للمركز أعمال السعودي : 000100263

رقم التسجيل الضريبي : 311345004500003

كم يستغرق وصول الشحنة للعميل ؟

من 3 الى 7 أيام عمل

كيف يمكنني رفع طلب إسترجاع ؟

يمكنك رفع طلب إسترجاع عن طريق الواتس اب بالضغط هنا

 00966539390049 

خلال 7 أيام من أستلام الطلب شرط ان يكون المنتج بحالته أصلية وغير مستخدم

لم تجد الإجابة على سؤالك؟

لا تتردد في الاتصال بنا